| Суббота 7 сентября | |||
|
Спикер | Тема выступления | |
|---|---|---|---|
| 09:00 - 10:00 | Вячеслав Кусков |
Задачи руководителя подразделения "Тренажерный Зал". Функции руководителя подразделения «тренажерный зал». Построение системы мотивации руководителя подразделения. Квалификационные требования к кандидату на должность руководителя подразделения |
|
| 10:00 - 11:00 | Светлана Бирючинская |
HR- новые технологии повышения эффективности бизнеса. Пошаговый алгоритм подбора, внедрения, развития, оценки и создания системы мотивации персонала. Пошаговый алгоритм подбора, внедрения, развития, оценки и создания системы мотивации персонала. Цель бизнеса всегда – прибыль, которую он получает, реализуя свой продукт или услугу, но он не возможен без людей. Ключевым конкурентным преимуществом любой организации является компетентность и профессионализм персонала, который создает и продает продукт для своей компании. В сложный период активного развития технологий, сопровождающийся тотальным кадровым дефицитом, компании сталкиваются с необходимостью быстрого и целенаправленного находить новые подходы работы с персоналом. Наша цель – дать инструменты дляповышение компетентности вашего персонала и увеличение прибыли ваших фитнес клубов. |
|
| 11:00 - 12:00 | - | Маркетинг | |
| 12:00 - 13:00 | Юлия Лобузова |
Инструменты для увеличения продаж в фитнес-клубе в новом сезоне 2019. Практическая лекция о том, какие практические инструменты увеличения и контроля продаж применять в 2019 году, чтобы увеличить объёмы продаж минимум на 30%. Что будет на лекции: вы сделаете стоп-кадр и проведете срез ситуации в отделе продаж; создадите путь клиента от обращения до первой и повторной покупки клубной карты; определите какие показатели продаж необходимо ежедневно контролировать руководителю; узнаете, что мешает вам продавать больше и как это устранить. А еще получите специальный бонус от Юлии Лобузовой для увеличения продаж в вашем фитнес-клубе! |
|
| 13:00 - 13:30 | Перерыв | ||
| 13:30 - 14:00 | Головина Светлана | Комплексный подход к восстановлению организма после тренировки с применением минеральной воды Донат Мg. | |
| 14:00 - 15:00 | Вера Дергачева |
Все о СЕРВИСЕ в фитнес-клубе Обсуждаем: сервис в фитнес-клубе – из чего складывается. Человеческий фактор в системе сервиса. «Отдел Сервиса» - через заботу о клиенте продаем ДФУ. |
|
| 15:00 - 16:15 | Анастасия Инешина |
Антикризисный менеджмент. Как увеличить прибыльность фитнес-клуба. Развитие фитнес-индустрии последних лет показал значительный прирост новых и современных клубов. Что делать тем игрокам рынка, которые давно работают, но не могут конкурировать с новыми клубами в качестве ремонта, большой инфраструктуре с множеством услуг, профессиональном оборудовании и маркетинговых подходах? Как вернуть былую популярность, выходить на точку безубытности и заново выстроить бренд? О способах оздоровления бизнеса и быстрого выхода на прибыльность вы узнаете на лекции, после которой сразу же сможете применить знания на практике. |
|
| 16:30 - 17:30 | Марина Корнак |
День руководителя / управляющего фитнес клуба. Чек лист. Планирование рабочего дня руководителя и его визуализация. Система взаимодействия с руководителями подразделений в рамках планирования рабочего дня. Ключевые инструменты руководителя в ежедневной работе. Оперативное управление в фитнес клубе. Повседневная практика. |
|
| 17:30 - 18:30 | Светлана Бирючинская |
Финансовая грамотность для менеджера фитнес клуба. Доступно о сложном. Как оценивать эффективность бизнеса. Что такое ключевые показатели эффективности сотрудников. Как рассчитать рентабельность работы подразделений. |
|
Для кого будет полезен:
- управленцы подразделений фитнес клубов
- фитнес директора
- управляющие фитнес клубов, фитнес студий, студий йоги
- собственники бизнеса в фитнес индустрии
Про что этот семинар:
- планирование рабочего дня руководителя и его визуализация
- система взаимодействия с руководителями подразделений в рамках планирования рабочего дня
- ключевые инструменты руководителя в ежедневной работе
- целеполагание: виды целей, распределение их приоритетности
- оперативное управление в фитнес клубе. Повседневная практика.
Для кого будет полезен:
- директора и управляющие фитнес-клубами
- руководители отдела продаж
Про что этот семинар:
- для чего нужен отдел сервиса в фитнес-клубе
- функционал сотрудника отдела
- речевые шаблоны
- инструменты продаж ДФУ
- схема эффективного взаимодействия с другими подразделениям клуба
- система мотивации сотрудника отдела сервиса
- контроль и анализ работы отдела сервиса
Вы получите готовую пошаговую инструкцию создания и успешной работы отдела сервиса, который продает.
Практический семинар для руководителей отделов продаж, директоров, управляющих фитнес- клубов, о том наладить поток клиентов в фитнес-клуб и вывести объём продаж на желаемые показатели!
В программе семинара:
Посетив практическую часть семинара «Как вывести фитнес-клуб на желаемые показатели продаж» вы при поддержке эксперта сможете:
- рассчитать показатели плана продаж клубных карт и дополнительных фитнес услуг для Вашего клуба
- узнать пошаговый алгоритм планирования объёмов продаж и сможете впредь планировать цифры самостоятельно
- определить необходимые ресурсы для выполнения плана
- декомпозировать план продаж по видам клубного членства, по категориям новых клиентов и продлений, каналам продаж и менеджерам
- рассчитать обязательные показатели: коэффициент сезонности, этапы воронки продаж и воронки продления, конверсии продаж «потенциальные – новые клиенты» и «новые клиенты – продления» средний чек
- выбрать какие отчеты Вам необходимо внедрить в клубе для контроля выполнения плана продаж
- определить сколько клиентов необходимо привлечь для выполнения плана продаж
Прослушав вторую часть семинара «Как эффективно привлекать клиентов в фитнес-клуб» вы узнаете:
Какое количество клиентов Вам необходимо привлекать ежемесячно для выполнения плана продаж.
Самые актуальные на сегодня каналы продаж, откуда Вы можете привлечь клиентов.
Как снизить стоимость привлечения клиентов
Какие каналы привлечения клиентов Вы еще не задействовали
Какие ошибки Вы допускаете в существующих каналах продаж
Агрегаторы целевой аудитории
Ваши результаты после посещения практического семинара:
- вы узнаете, что необходимо делать на ежедневной основе, чтобы выйти на желаемые цифры прибыли
- научитесь грамотно планировать объем выручки
- узнаете из каких частей состоят Ваши продажи
- сможете ставить четкие задачи руководителям подразделений, менеджерам и администраторам
- узнаете, что каждый день должны делать сотрудники для выполнения плана продаж
- сможете выбирать самые эффективные каналы продаж для фитнес-услуг
- будете привлекать потенциальных клиентов без увеличения бюджета на рекламу
На семинаре для менеджеров подразделения тренажерного зала будут рассматриваться следующие вопросы:
- Цели и задачи руководителя подразделения тренажерного зала.
- Составление должностных инструкций.
- Планирование эффективной работы подразделения.
- Грамотное ведение документации по учету выполнения планы.
- Эффективные мероприятия по улучшению качества и цены на услугу персонального тренинга.
Стаж работы в управлении 12 лет.
Стаж работы в фитнес-индустрии 19 лет.
Запустила в работу два фитнес-клуба сети "Вертикаль".
Спикер международного бизнес-форума BENEFIT.
Соорганизатор Международного фитнес-фестиваля BENEFIT.
Эксперт школы подготовки профессионалов фитнеса BENEFIT SCHOOL.
Автор семинаров «Рецепция. Создание успешного подразделения с нуля, под ключ», «Нюансы в продажах фитнес-услуг», «Отдел сервиса – отдел, продающий дополнительные услуги клуба».
Эксперт в области эффективного управления бизнесом, развития и продвижения проектов.
Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по вопросам управления персоналом стратегического HR, коуч, мотивационный спикер.
Автор обучающих методик по «Эффективному менеджменту», «Эффективным коммуникациям с клиентом и продажам», «Управлению персоналом, как эффективным ресурсом компании», « Клиентоориентированность с выгодой для бизнеса», «Реклама без большого бюджета», «Стратегическому маркетингу», «Навыкам эффективных продаж для фитнес тренера» и др.
Преподаватель Киевского Университета им. Бориса Гринченка. Сертифицированный специалист ACMS ISAT (Американский Колледж Спортивной Медицины). Член Украинской Фитнес Ассоциации (УФА). Член Орг. Комитета Украинского Тренерского Реестра (УТРО). Эксперт Единого Фитнес Стандарта Украины.
Успешно проводит тренинги, открывает, сопровождает и консультирует, как региональные проекты, так и за рубежные (Молдова, Казахстан, Польша).
Стаж работы в фитнес-индустрии 29 лет.
Управляющий директор фитнес-клуба "Wellness Club Platinum gym" г. Белгород.Россия.
За плечами 15-летний опыт управления персоналом в Spa/Fitness индустрии.
Опыт работы в фитнес индустрии 10 лет.
Дополнительные сферы деятельности:
- маркетолог-консультант в сегменте бизнеса «сфера услуг».
- преподаватель семинаров «Интернет маркетинг в современном бизнесе».
- фитнес-консалтинг.
Co-founder UPGRADE Sales & Marketing Agency.
Автор онлайн курса по управлению продажами «Трансформатор Продаж».
Спикер и куратор международного бизнес-форума BENEFIT (2015-2017).
Спикер образовательной платформы BENEFIT.
Автор тренингов «Эффективная система прод аж в фитнес-клубе», «Технологии успешных продаж для менеджера фитнес-клуба», «Сервис в фитнес-клубе».
Спикер Бизнес Академии Genius Marketing (2018).
Организовала эффективную работу и консультировала отделы продаж в нишах: фитнес и SPA, АПК, логистика, продажа автомобилей, рынок финансовых услуг, экспорт сырья, продажа элитной недвижимости, зернотрейдерство, ТВ, инфобизнес, производство технических газов и промышленного оборудования.
За 14 лет опыта в продажах прошла карьерный путь от менеджера до руководителя отдела продаж и директора по развитию компании.
За 3 года работы в качестве корпоративного тренера по продажам обучила технологии продаж более 320 продавцов.
Эксперт в области НЛП-технологий (Институт НЛП, Москва, 2016).
Повышение профессиональной квалификации по программе General MBA (Международный Институт Бизнеса, 2019).
Старший тренер тренажерного зала ФК «Вертикаль-Аква».
Чемпион Украины по боксу. Призер чемпионатов и первенств Украины по кикбоксингу (WAKO).
Стаж тренерской работы – 13 лет.
